Portail utilisateur

Utilisation du Portail utilisateur

Le Portail utilisateur vous permet de gérer votre extension téléphonique.

Connectez-vous sur le portail utilisateur avec le Login/Password/Account Name que votre administrateur vous a communiqués.

Le portail offre différentes fonctionnalités.

Téléphone Web

Le téléphone web est intégré dans le navigateur internet. Il permet à l’utilisateur de faire des appels avec le navigateur une fois qu’il a été démarré. L’utilisateur peux également recevoir des appels via le navigateur si ceci est configuré par l’administrateur.

Notes :
1 – Le Téléphone Web est uniquement supporté sur Google Chrome
2 – Il faut autoriser les popup et permettre l’accès au micro et la sortie sonore. 

Mes appareils

Cette page offre la possibilité de voir les différents appareils attribués à l’utilisateur. La couleur verte ou rouge indique si l’appareil est connecté au serveur.
Le pictogramme en forme de rouage à côté des appareils de type « Desk phone » permet à l’utilisateur de modifier la fonction des touches raccourcies du téléphone.

Mon historique d’appels

Cette page offre la possibilité à l’utilisateur de consulter son historique d’appel.

Mes contacts

L’utilisateur peux configurer son répertoire via cette page.
Remarque : Les entrées de type ‘global’ sont partagées entre tous les utilisateurs et ne peuvent-être configuré que par l’administrateur ou un superviseur.

Envoi de Fax

Chaque utilisateur peut envoyer des FAX via le portail. Il suffit d’entrer le numéro de destination et de sélectionner un fichier au format PDF.

Mes options

L’utilisateur peux activer son renvoi d’appel via le portail. Cette fonctionnalité peut donc être activée sans avoir un accès physique au téléphone.